Vendas

Conheça a técnica que da Disney para encantar seus clientes

Atendimento é a arte de encantar pessoas e de se colocar no lugar do outro, seja com cliente interno (colaborador) ou externo. Com ótimo atendimento você marca, encanta e conecta com o outro e é surpreendente, mas requerem alguns cuidados, pois algumas variáveis precisam ser observadas (classe social, cultura e região). Se observarmos, por exemplo, …

Conheça a técnica que da Disney para encantar seus clientes Leia mais »

Como anda a qualidade do seu atendimento?

Você já deve ter sido mau atendido não é? Provavelmente sua atitude pode ter sido, não voltar mais na loja, comentar com seus amigos e as vezes até postar algo na rede social falando sobre a sua experiência ruim com o estabelecimento. Infelizmente isso acontece com certa frequência e com certeza é um dos maiores …

Como anda a qualidade do seu atendimento? Leia mais »

Facebook
Facebook
LinkedIn